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株式会社仕上舎が運営する水道救急センター（電話 0120-245-990）は、年末年始も通常どおり受け付けていて、料金も変わりません。公式のよくある質問では、深夜・早朝・土日祝日・年末年始に別の費用はかからず、お正月も通常どおり利用できると案内されています。

お店や会社が休みになる年末年始でも、平日と同じ料金で頼めるので、困ったときは日にちを気にせず相談できます。

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なお「水道救急センター」という名前の業者はほかにもあります。この記事は、仕上舎の公式サイト（0120245990.jp）の案内をもとにしています。

時間帯や曜日による料金の違い

公式サイトの案内を、時間帯と曜日ごとに整理しました。

いつ頼むか 追加の費用 公式の案内
平日の昼間 なし 基本料金＋作業料金
深夜・早朝 なし 別途費用はかからない
土日・祝日 なし 別途費用はかからない
年末年始・お正月 なし 通常どおり利用できる

受付は24時間体制と書かれています。公式サイトのページ下にも「24時間365日年中無休」と案内があります。

料金はいつ頼んでも同じしくみ

時間帯で変わらない料金は、基本料金5,500円（税込）と作業料金の合計です。作業料金は公式サイトに場所ごとに載っています。

よくある作業 作業料金（税込）
トイレのつまり 軽作業 4,400円
トイレのつまり 吸引ポンプ作業 8,800円
キッチンのつまり 吸引ポンプ作業 8,800円
洗濯機の排水つまり 薬品作業 5,500円
給湯器の水漏れ 軽作業 8,800円

はじめての人は総額から5,500円割引と案内されています。電話で「ホームページを見た」と伝えるよう書かれていて、この案内の終わりの日は書かれていません。年末年始に頼むときも、電話のときに忘れずに伝えましょう。

出張費・点検・見積もりは無料で、見積もりに納得できなければ断っても費用はかからないと案内されています。

年末年始に頼むときに気をつけたいこと

料金は変わらなくても、休みの時期は依頼が重なることがあります。公式のよくある質問では、ほかのお客様の予約状況の関係で、時間指定の予約は早めの連絡を勧めています。

次のような予定がある人は、早めに電話しておくと安心です。

  • 来客の前にトイレや台所を直しておきたい
  • 帰省で家を空ける日が決まっている
  • 大掃除で見つけた水漏れを年内に直したい

公式サイトでは、症状が悪くなる前に電話すると、修理費を抑えたり修理の時間を短くしたりすることにつながると案内されています。「おかしいな」と思った時点で相談するのがよい、という考え方です。

夜中にトイレがあふれそうなときは

夜中にトイレの水があふれそうになったときは、公式のよくある質問で、なるべく触らずに電話するよう案内されています。水があふれると床を汚すなど、ほかの被害につながるおそれがあるためです。

電話では、名前・電話番号・住所・トラブルの様子を聞かれます。暗い時間でも、次の点を伝えられるようにしておくと話が早く進みます。

  1. どこの水まわりか（トイレ・台所・お風呂など）
  2. 水があふれそうか、止まらないか、流れないか
  3. 自分で何か試したか（ラバーカップを使ったなど）

公式サイトでは、最短30分でうかがうと案内されています。夜間や休日は道路や予約の状況で時間が変わることもあるので、到着の目安は電話のときに聞いておきましょう。

昼間に家にいない人は

公式のよくある質問では、時間指定の予約ができると案内されています。仕事で昼間に家にいない人は、夜や休日の時間を指定して頼む方法もあります。深夜や休日でも料金が変わらないので、自分の都合のよい時間を選びやすくなっています。

よくある質問

電話で料金を教えてもらえる？

公式のよくある質問では、現場ごとに原因や直し方が違うため、電話やメールでの見積もりは難しいと案内されています。休みの日でも、出張料無料で現地に来て見積もる形です。

作業にはどのくらい時間がかかる？

公式サイトの流れでは、原因にもよりますが作業時間は30分ほどからと案内されています。

元日でも来てもらえる？

公式のよくある質問では、お正月も通常どおり利用できると案内されています。

深夜料金はいくら？

深夜・早朝の別の費用はかからないと案内されています。料金は昼間と同じ基本料金と作業料金の合計です。

対応している地域は？

関東5都県を中心に、東北・関西の一部に対応しています。地域はページによって書き方が違うので、電話で住所を伝えて確かめてください。

まとめ

水道救急センターは、深夜・早朝・土日祝日・年末年始も追加の費用がかからず、お正月も通常どおり受け付けています。料金はいつでも基本料金と作業料金の合計で、見積もりは無料です。休みの時期は予約が重なることもあるので、時間を決めて来てほしいときは早めに電話しておきましょう。

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※料金・内容は2026年11月6日に水道救急センター（株式会社仕上舎）の公式サイトで確認したものです。最新の情報は公式サイトや電話でご確認ください。

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